রেফারেন্স

9tm44-এ আপনার গোপনীয়তা

আপনি যখন 9tm44-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাতে চাই। এই পাতায় আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের নীতি সংক্ষেপে তুলে ধরা হয়েছে — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা…

তথ্য সুরক্ষা নীতিbKash, Nagad, Rocket লেনদেনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাআপনার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
9tm44 9tm44-এ আপনার গোপনীয়তা
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য দেখতে ও সংশোধন করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে পাঠালে আমরা কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে ঢুকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন, গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি জানান।
ইমেইল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে লিখুন যাতে আমরা সঠিকভাবে আপনাকে যাচাই করতে পারি।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগ ইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন ও আপডেট করুন।
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নিষ্ক্রিয় তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

SSL এনক্রিপশন আপনার প্রতিটি সংযোগ — লগইন থেকে bKash পেমেন্ট পর্যন্ত — এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়।
OTP লগইন যাচাই প্রতিটি নতুন ডিভাইস বা সেশনে মোবাইল OTP প্রয়োজন হয়, ফলে অ্যাকাউন্টে অপ্রত্যাশিত প্রবেশ ঠেকানো যায়।
তথ্য ধারণকাল অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়; অনুরোধের ভিত্তিতে তথ্য মুছে দেওয়ার সুবিধা আছে।
কুকি নীতি সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়; ব্রাউজার সেটিং থেকে আপনি এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা সম্পূর্ণ ওয়ালেট শংসাপত্র আমরা কখনো সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড হয়।

তথ্য বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য নির্দিষ্ট প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য আদান-প্রদান হতে পারে, তবে তা চুক্তিবদ্ধ সুরক্ষার আওতায়।

হ্যাঁ। 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে ঢুকে সংরক্ষিত তথ্য দেখুন। তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

লগইন সেশন মনে রাখা, ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ ও পাতার কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

আমাদের নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধির সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা ও অধিকার ভিন্ন হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিষ্ক্রিয় ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

9tm44 Bangladesh আমাদের কথা 9tm44 ক্যাসিনো 9tm44 অ্যাপ লস্ট সিটি স্লট